Présentation du rôle
L’Attaché Commercial est la pierre angulaire de l’activité commerciale de l’entreprise. Véritable liaison entre le produit et le client, il contribue activement à la satisfaction client et à l’atteinte des objectifs de vente. Polyvalent, ce poste s’adapte à de nombreux secteurs, tels que la distribution, les services, ou l’industrie.
les missions clés
Les responsabilités comprennent l’accueil et le conseil client, la gestion des commandes, et le suivi des livraisons. Il peut être amené à participer à des salons professionnels, à réaliser des analyses de marché et à mettre en place des actions promotionnelles. Au sein de l’entreprise, il travaille en synergie avec les départements marketing, logistique et finance pour optimiser la chaîne de vente.
Les compétences et qualifications
Les compétences techniques requises englobent une bonne connaissance des principes de vente, des logiciels de gestion de stock (Ex : Exact ou Erplain) et une familiarité avec les outils de CRM. L’écoute active, la communication efficace et la gestion du temps sont des qualités interpersonnelles essentielles. Un diplôme en commerce ou une expérience équivalente est souvent demandé, ainsi que des formations en vente et en négociation.
Le profil idéal
Le profil idéal présentera une expérience réussie dans la vente ou le service client, avec une capacité démontrée à atteindre et dépasser les objectifs de vente, tout en maintenant une excellente satisfaction client. La proactivité, la flexibilité et un bon esprit d’équipe sont des atouts.
Le salaire
- Débutant : Environ 22 000 € annuels
- Confirmé : Entre 30 000 € et 40 000 € annuels
- Sénior : 45 000 € ou plus annuels
La rémunération peut inclure des primes sur objectifs, des commissions et des avantages tels que des contributions aux transports ou des tickets restaurant.
Les opportunités de carrière
Des perspectives d’évolution vers des rôles de Chef des Ventes, de Responsable de Secteur, ou de Manager Commercial sont possibles au sein de l’entreprise.
Les pincipaux critère de recrutement
- Expérience dans la vente ou le service client.
- Compétences relationnelles et de communication.
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
- Connaissance des produits ou services de l’entreprise.
- Aisance avec les outils digitaux et les technologies de l’information.
